Häufig gestellte Fragen
Bei Fragen zur Essensabrechnung Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Überprüfen Sie Ihre Quittung – Wenn Sie Ihre Quittung an der Kasse erhalten, überprüfen Sie sie sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel übereinstimmen Wirklichkeit.
- Kontaktieren Sie den Kassierer – falls Sie welche finden Bei Unstimmigkeiten oder Problemen wenden Sie sich bitte an die Kasse. Wenn nicht gelöst Problem, folgen Sie Punkt 3.
- Wenden Sie sich an den Restaurantmanager – während der Tagesschicht Bei jedem Betrieb steht Ihnen der Restaurantleiter oder sein Vertreter zur Verfügung, der ist da, um Unstimmigkeiten zu beheben. Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie fort gemäß Punkt 4.
- Kontaktieren Sie das IT-Team – wenn der Restaurantmanager Wenn Sie Ihr Abrechnungsproblem nicht lösen können, wenden Sie sich bitte an unser IT-Team unter der Telefonnummer 326 813 484 zwischen 6 und 15 Uhr oder per E-Mail an [email protected] oder [email protected] jederzeit.
Wie gehe ich mit Kommentaren und Beschwerden um?
Bitte wenden Sie sich mit Ihren Anmerkungen und Beschwerden direkt an das Zentrum. Wenn Sie nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an die GTH-Leitung und geben Sie genau an, welches Zentrum, an welchem Tag, zu welcher Uhrzeit (ungefähr) und wer sich nicht um Ihren Kommentar gekümmert hat. Das Kontaktformular finden Sie auf dieser Website unter der Registerkarte „Anregungen und Kommentare“.
Was soll ich tun, wenn ich Unstimmigkeiten in der Buchhaltung von REkrabice habe?
Wir empfehlen Ihnen, immer Ihren Kassenbon mitzunehmen und an der Kasse zu überprüfen. Eventuelle Unstimmigkeiten sollten Sie vor Ort mit dem Personal klären oder die IT-Abteilung der GTH unter der Telefonnummer 326 813 484 kontaktieren.
Wo kann ich einen Green Cup kaufen und wo kann ich ihn verwenden?
Der Becher kann in allen Restaurants, Kiosken und Cafés von Škoda Auto race erworben werden. Es sind 2 Größen im Angebot: 0,2 l zum Preis von 79 CZK und 0,3 l zum Preis von 89 CZK. An der Verkaufsstelle können Sie Ihre eigene Unterschrift mit einem unauslöschlichen Marker setzen. Sie können ihn überall dort verwenden, wo ein Getränk in Ihrem eigenen Becher angeboten wird (Restaurants, Express-Kioske, Selbstbedienungs-Kaffeekioske, Cafés und die meisten Verkaufsautomaten).
Wie kann es sein, dass ein Restaurant mein Lieblingsessen nicht mehr vorrätig hat?
Das kann entweder daran liegen, dass die Nachfrage nach einem bestimmten Gericht größer ist als erwartet, oder daran, dass eine größere Anzahl externer Mitarbeiter ins Restaurant kommt, über die wir nicht im Voraus informiert werden.
Wenn ich an einem Tag nicht essen gehe, kann ich dann am nächsten Tag mit einem Zuschuss zwei Mahlzeiten zu mir nehmen?
Ja, Sie haben Anspruch auf einen Essenszuschuss für jeden Tag, den Sie innerhalb eines Kalendermonats arbeiten. Nicht genutzte Zuschüsse werden jedoch nicht auf den nächsten Monat übertragen.
Bekomme ich einen Zuschuss für das Hauptgericht, wenn ich eine Suppe esse?
Sie haben Anspruch auf einen Zuschuss innerhalb einer 7,5-Stunden-Schicht.
Internatsschüler eines externen Unternehmens erhalten keine TICKET RESTAURANT Essensgutscheine mehr, sondern haben Karten. Können sie diese in den GTH-Restaurants verwenden?
Restaurants dürfen derzeit nicht mit Essenskarten bezahlen, sondern nur mit Essensgutscheinen, Bargeld oder Kreditkarte.
Ich leide an Zöliakie. Kann ich bei Ihnen essen?
Wir empfehlen Ihnen, immer die Bedienung an der Theke oder den Betriebsleiter zu fragen, ob ein bestimmtes Gericht Gluten enthält, und wenn ja, ob es in einem für Sie verträglichen Maß vorhanden ist. Es kann sich in der Tat um Spurenelemente in Aromen wie Sojasauce oder Ketchup handeln, und es muss nicht unbedingt Mehl sein. Unter unseren derzeitigen Betriebsbedingungen (alle Speisen werden in einer Küche zubereitet) können wir keine vollständig glutenfreie Diät einführen, für die es strenge Regeln für eine völlig getrennte Zubereitung gibt.
